Certificats

Política de qualitat

TRANSPORTES ÁNGEL VELASCO, SL i TRANSPORTES ESPECIALES ANRI S.L , té com a finalitat, aconseguir la satisfacció dels nostres clients en veure complerts els seus requisits després del servei realitzat, oferint-los el millor servei a un bon preu, i vetllant, al seu torn, per la seguretat i salut del nostre personal, col·laboradors i clients i complint amb la normativa aplicable.

Els nostres preus són accessibles a tothom, i la impecable atenció al client, la puntualitat en les recollides i arribades, les coordinacions a nivell de riscos laborals i els coneixements i habilitats del nostre personal, són elements claus per a nosaltres, millorant de forma contínua la qualitat dels nostres serveis. Com a suport al nostre equip humà, disposem d'una flota de vehicles qualificats per transportar qualsevol classe de mercaderia, a excepció d'ADR i productes peribles. També comptem amb taller propi, que permet ocupar-nos del manteniment preventiu de forma àgil.

Per donar el millor servei als nostres clients que són la nostra raó de ser. La nostra filosofia, basada en l'atenció personalitzada al client, permet:

• Atenció telefònica 24 hores.
• Assessorament continu del transport que millor s'adapta a les vostres necessitats
• Complir els terminis de lliurament acordats
• Supervisar l'estat de la mercaderia en totes les fases del transport
• Resoldre de forma ràpida i eficaç qualsevol incidència o reclamació que pogués sorgir.
• Condicions de treball cada vegada més segures i una coordinació de prevenció al dia.
• Una mercaderia assegurada amb una pòlissa a tot risc contractada fixa.

Les condicions de treball de tot el personal són segures i es milloren contínuament per tal que totes les activitats es duguin a terme sense accidents i sense riscos per a la salut, respectant a més el medi ambient.

Creiem fermament en que la formació contínua de tot el personal, permet millorar dia a dia la qualitat dels serveis prestats.