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Certificación

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Política de calidad

TRANSPORTES ÁNGEL VELASCO, SL y TRANSPORTES ESPECIALES ANRI S.L , tiene como fin, el lograr la satisfacción de nuestros clientes al ver cumplidos sus requisitos tras el servicio realizado, ofreciéndoles el  mejor servicio a un buen precio, velando a su vez, por la seguridad y salud de nuestro personal, colaboradores y clientes y cumpliendo la normativa aplicable.

 

Nuestros precios son accesibles a todos, y la impecable atención al cliente, la puntualidad en las recogidas y llegadas, las coordinaciones a nivel de riesgos laborales y los conocimientos y habilidades de nuestro personal, son elementos claves para nosotros, mejorando de forma continua la calidad de nuestros servicios. Como apoyo a nuestro personal humano, disponemos de una  flota de vehículos cualificados para transportar cualquier clase de mercancía, a excepción de ADR y productor perecederos. También poseemos taller propio, que permite ocuparnos del mantenimiento preventivo de forma ágil.

Para dar el mejor servicio a nuestros clientes que son nuestra razón de ser. Nuestra filosofía, basada en la atención personalizada al cliente, permite:

  • Atención telefónica 24 horas.
  • Asesoramiento continuo, del transporte que mejor se adapta a sus necesidades
  • Cumplir los plazos de entrega acordados
  • Supervisar el estado de la mercancía en todas las fases del transporte
  • Resolver de forma rápida y eficaz cualquier incidencia o reclamación que pudiera surgir.
  • Condiciones de trabajo cada vez mas seguras y una coordinación de prevención al día.
  • Una mercancía asegurada con una póliza a todo riesgo contratada fija.

 

Las condiciones de trabajo de todo el personal son seguras y, se mejoran continuamente a fin de que todas las actividades sean realizadas sin accidentes y sin riesgos para la salud y respetando el medio ambiente.

Creemos firmemente en que la formación continua de todo el personal, permite mejorar día a día la calidad de los servicios prestados.